Узнать полный список активированных услуг по номеру абонента можно несколькими способами:
- Отправив запрос *153#, после чего придет SMS с информацией о всех активных сервисах и возможностью их отключения.
- Вызвав команду *144*6#, что также приведет к получению SMS с деталями активированных услуг и методами их отключения.
- Воспользовавшись персональным кабинетом на сайте Теле2, где отключение услуг бесплатно, а их активация может быть тарифицирована стандартными комиссиями оператора (инструкция по регистрации в личном кабинете Теле2 здесь).
- Консультировавшись с сотрудниками круглосуточного центра поддержки по номеру 611.
- Посетив ближайший офис продаж и обслуживания для получения дополнительной информации и технической помощи.
Для деактивации платных сервисов также можно воспользоваться несколькими методами:
- Использовать автоматические голосовые подсказки через сервисные телефоны.
- Отправить команду *152*0# для удаления подписок, подождать SMS уведомление и перезагрузить устройство.
- Использовать онлайн-меню личного кабинета на сайте оператора.
- Обратиться в службу поддержки по номеру 611.
- Посетить официальный офис компании.
Для использования личного кабинета необходимо зарегистрироваться на сайте компании. Незарегистрированным клиентам доступен официальный веб-портал, где можно получить пароль для входа и управления услугами. После регистрации и входа в личный профиль пользователь может управлять подключенными услугами, включая их удаление.
Иногда кажется, что баланс на счете уменьшается быстрее, чем должен. Не стоит сразу обвинять оператора в мошенничестве – возможно, подключена какая-то платная услуга. Чтобы проверить и отключить платные услуги на Теле2, воспользуйтесь Личным кабинетом или удобной комбинацией на телефоне. Также всегда можно обратиться в бесплатную справочную службу по номеру 611 или посетить официальный салон обслуживания абонентов Теле2.
Войдите в Личный кабинет, перейдите в раздел «Услуги», выберите «Все подключенные услуги» и просмотрите список. Нажмите на интересующую услугу, чтобы узнать о ней подробнее и отключить.
Подробнее о Личном кабинете Теле2 можно узнать в этой статье.
Как проверить список услуг прямо с телефона?
Если вам неудобно использовать Личный кабинет через сайт, вы можете набрать комбинацию *153# для получения SMS с информацией о подключенных услугах. Также можно использовать приложение «Мой Теле2» для проверки и отключения услуг.
Услуги на Теле2 не подключаются автоматически. Однако есть случаи, когда ранее бесплатные услуги становятся платными. Например, услуга «Кто звонил» с 8 февраля 2016 года начала тарифицироваться. Теле2 всегда уведомляет абонентов о таких изменениях заранее.
Подробнее об отключении платных подписок на Теле2 можно узнать в этой статье.
Как защититься от случайного подключения платных услуг на Теле2?
Полностью запретить подключение платных услуг невозможно, но можно снизить риск, следя за списком услуг, внимательно обращая внимание на SMS с кодами и отключая услугу «Теле2-Тема». Также полезно следить за новостями на сайте компании.
Сергей Ломакин, Редакция «Текстерры»
- На сайте Tele2 при помощи личного кабинета.
- По номеру 611.
- В мобильном приложении «Мой Tele2».
- В онлайн-чате.
- По USSD-команде.
- В офисе продаж.
- Через виртуального помощника Tele2 – «Алиса».
- Через мессенджеры WhatsApp / Viber /
В вашем личном кабинете вы сможете управлять услугами, финансами и тарифными планами.
Процесс действий выглядит следующим образом:
В разделе «Услуги» удобно управлять всеми платными услугами и подписками:
- Находим раздел «Подключенные» и проверяем колонку «Платные услуги». Здесь отображаются все подключенные подписки и платные услуги.
- Кликаем по ненужной услуге или подписке. Открывается новое окно, где нужно выбрать «Отключить».
Вы можете отключить любую платную услугу.
- Подтверждаем отключение выбранной услуги.
Нажмите «Отключить», чтобы подтвердить аннулирование подключенной услуги.
Личный кабинет Tele2 предоставляет удобный инструмент для контроля за всеми платными услугами и подписками, а также управления подключенными услугами связи. Все функции личного кабинета доступны также в мобильном приложении «Мой Tele2».
Этот номер для связи со специалистом поддержки Tele2. Звонок для абонентов оператора бесплатный. Для отключения платных подписок и услуг через службу поддержки специалисту понадобятся следующие данные:
- PUK-код, восьмизначная последовательность, выдаваемая с SIM-картой, необходима для настройки устройства.
- Фамилия, имя, отчество.
- Кодовое слово (по желанию).
- Номер паспорта или иной идентификационный документ.
3. В мобильном приложении «Мой Tele2»
Приложение представляет собой аналог личного кабинета на сайте. Чтобы просмотреть платные подписки и услуги, откройте приложение «Мой Tele2». Процесс действий следующий:
- Выберите «Управление услугами».
Нажмите кнопку «Управление услугами»
- Затем выберите «Подписки». Откроется новое окно, где можно выбрать нужные услуги для проверки (платные или с периодическим списанием).
- Откроется новое окно со списком подписок и платных услуг, подключенных к вашему номеру. Чтобы отключить платную подписку или услугу, выберите её и нажмите «Отключить».
Нажмите «Отключить», чтобы избавиться от ненужной услуги.
Различные платные услуги часто привязаны к вашему основному тарифу. Некоторые из них могут быть активированы по ошибке, забыты после пробного периода или вовсе неизвестны владельцу номера. Однако в Tele2 проверить и отключить подписки довольно просто — это можно сделать самостоятельно как с компьютера, так и смартфона.
Через набор номера на телефоне
Этот метод удобен тем, что для отключения услуг не требуется интернет — достаточно отправить USSD-команды (набор цифр и символов).
- Запустите набор номера на телефоне, введите *152# и нажмите «Позвонить».
- Подождите некоторое время, пока не появится меню «Tele2 Тема», затем найдите в нём раздел «Подписки» — оператор покажет активные услуги и их стоимость.
- Введите команду *152*0#, чтобы отключить платные услуги и все сообщения.
Если меню Tele2 не открывается, используйте дополнительную команду *189#, чтобы узнать о наличии активных платных подписок.
Также можно воспользоваться командой *931#.
Через мобильное приложение
Для отключения платных подписок на Tele2, используйте приложение «Мой Tele2» на Google Play для Android или в App Store для iPhone. После авторизации найдите раздел «Управление услугами» на главном экране. Платные подписки будут отображаться вверху списка, если таковые имеются. Нажмите на нужную подписку и в открывшемся окне отключите её.
Кроме того, стоит учитывать, что кроме платных опций Tele2 могут подключать «Периодические списания» от своих партнёров. Среди таких услуг могут быть прогноз погоды, гороскопы и другие сервисы. Вы также можете отключить эти подписки через указанный метод.
Отключение подписок через сайт Tele2
Если вы предпочитаете использовать компьютер, единственный способ управления платными подписками Tele2 — это через официальный сайт.
Авторизуйтесь на сайте Tele2, затем откройте раздел «Управлять услугами» в основном меню личного кабинета. Пролистайте вниз до раздела «Мои услуги», где будут перечислены все подписки, включая платные. Нажмите на кнопку «Об услуге» рядом с нужной подпиской и перейдите в раздел «Как пользоваться», там вы найдёте инструкцию по отключению конкретной опции.
Как отключить подписки на Tele2. Полное руководство
Продолжаем изучать, как управлять вашими деньгами. Сегодня мы разберёмся, как отключить подписки у оператора Tele2.
По отзывам, статья о МТС и их подписках хорошо помогла читателям, поэтому я решил поделиться подобной информацией о Tele2.
Эти методы подходят для всех тарифов и регионов.
1. Скачиваем приложение «Мой Tele2» с App Store или Google Play.
2. Входим или регистрируемся с вашим номером телефона. При необходимости можно восстановить пароль.
3. На главной странице приложения выбираем раздел «Услуги».
4. Здесь отображаются все услуги, как платные, так и бесплатные. Рекомендуется проверить каждую, особенно бесплатные, так как они могут стать платными после истечения срока. Чтобы отключить услугу, выберите её и найдите кнопку «Отключить».
Если нужной услуги в приложении не оказалось, попробуйте поискать её на официальном сайте Tele2.
5. Переходим на сайт опер
Узнать полный список активированных услуг по номеру абонента можно несколькими способами:
- Отправив запрос *153#, после чего придет SMS с информацией о всех активных сервисах и возможностью их отключения.
- Вызвав команду *144*6#, что также приведет к получению SMS с деталями активированных услуг и методами их отключения.
- Воспользовавшись персональным кабинетом на сайте Теле2, где отключение услуг бесплатно, а их активация может быть тарифицирована стандартными комиссиями оператора (инструкция по регистрации в личном кабинете Теле2 здесь).
- Консультировавшись с сотрудниками круглосуточного центра поддержки по номеру 611.
- Посетив ближайший офис продаж и обслуживания для получения дополнительной информации и технической помощи.
Для деактивации платных сервисов также можно воспользоваться несколькими методами:
- Использовать автоматические голосовые подсказки через сервисные телефоны.
- Отправить команду *152*0# для удаления подписок, подождать SMS уведомление и перезагрузить устройство.
- Использовать онлайн-меню личного кабинета на сайте оператора.
- Обратиться в службу поддержки по номеру 611.
- Посетить официальный офис компании.
Для использования личного кабинета необходимо зарегистрироваться на сайте компании. Незарегистрированным клиентам доступен официальный веб-портал, где можно получить пароль для входа и управления услугами. После регистрации и входа в личный профиль пользователь может управлять подключенными услугами, включая их удаление.
Иногда кажется, что баланс на счете уменьшается быстрее, чем должен. Не стоит сразу обвинять оператора в мошенничестве – возможно, подключена какая-то платная услуга. Чтобы проверить и отключить платные услуги на Теле2, воспользуйтесь Личным кабинетом или удобной комбинацией на телефоне. Также всегда можно обратиться в бесплатную справочную службу по номеру 611 или посетить официальный салон обслуживания абонентов Теле2.
Войдите в Личный кабинет, перейдите в раздел «Услуги», выберите «Все подключенные услуги» и просмотрите список. Нажмите на интересующую услугу, чтобы узнать о ней подробнее и отключить.
Подробнее о Личном кабинете Теле2 можно узнать в этой статье.
Как проверить список услуг прямо с телефона?
Если вам неудобно использовать Личный кабинет через сайт, вы можете набрать комбинацию *153# для получения SMS с информацией о подключенных услугах. Также можно использовать приложение «Мой Теле2» для проверки и отключения услуг.
Услуги на Теле2 не подключаются автоматически. Однако есть случаи, когда ранее бесплатные услуги становятся платными. Например, услуга «Кто звонил» с 8 февраля 2016 года начала тарифицироваться. Теле2 всегда уведомляет абонентов о таких изменениях заранее.
Подробнее об отключении платных подписок на Теле2 можно узнать в этой статье.
Как защититься от случайного подключения платных услуг на Теле2?
Полностью запретить подключение платных услуг невозможно, но можно снизить риск, следя за списком услуг, внимательно обращая внимание на SMS с кодами и отключая услугу «Теле2-Тема». Также полезно следить за новостями на сайте компании.
Сергей Ломакин, Редакция «Текстерры»
- На сайте Tele2 при помощи личного кабинета.
- По номеру 611.
- В мобильном приложении «Мой Tele2».
- В онлайн-чате.
- По USSD-команде.
- В офисе продаж.
- Через виртуального помощника Tele2 – «Алиса».
- Через мессенджеры WhatsApp / Viber /
В вашем личном кабинете вы сможете управлять услугами, финансами и тарифными планами.
Процесс действий выглядит следующим образом:
В разделе «Услуги» удобно управлять всеми платными услугами и подписками:
- Находим раздел «Подключенные» и проверяем колонку «Платные услуги». Здесь отображаются все подключенные подписки и платные услуги.
- Кликаем по ненужной услуге или подписке. Открывается новое окно, где нужно выбрать «Отключить».
Вы можете отключить любую платную услугу.
- Подтверждаем отключение выбранной услуги.
Нажмите «Отключить», чтобы подтвердить аннулирование подключенной услуги.
Личный кабинет Tele2 предоставляет удобный инструмент для контроля за всеми платными услугами и подписками, а также управления подключенными услугами связи. Все функции личного кабинета доступны также в мобильном приложении «Мой Tele2».
Этот номер для связи со специалистом поддержки Tele2. Звонок для абонентов оператора бесплатный. Для отключения платных подписок и услуг через службу поддержки специалисту понадобятся следующие данные:
- PUK-код, восьмизначная последовательность, выдаваемая с SIM-картой, необходима для настройки устройства.
- Фамилия, имя, отчество.
- Кодовое слово (по желанию).
- Номер паспорта или иной идентификационный документ.
3. В мобильном приложении «Мой Tele2»
Приложение представляет собой аналог личного кабинета на сайте. Чтобы просмотреть платные подписки и услуги, откройте приложение «Мой Tele2». Процесс действий следующий:
- Выберите «Управление услугами».
Нажмите кнопку «Управление услугами»
- Затем выберите «Подписки». Откроется новое окно, где можно выбрать нужные услуги для проверки (платные или с периодическим списанием).
- Откроется новое окно со списком подписок и платных услуг, подключенных к вашему номеру. Чтобы отключить платную подписку или услугу, выберите её и нажмите «Отключить».
Нажмите «Отключить», чтобы избавиться от ненужной услуги.
Различные платные услуги часто привязаны к вашему основному тарифу. Некоторые из них могут быть активированы по ошибке, забыты после пробного периода или вовсе неизвестны владельцу номера. Однако в Tele2 проверить и отключить подписки довольно просто — это можно сделать самостоятельно как с компьютера, так и смартфона.
Через набор номера на телефоне
Этот метод удобен тем, что для отключения услуг не требуется интернет — достаточно отправить USSD-команды (набор цифр и символов).
- Запустите набор номера на телефоне, введите *152# и нажмите «Позвонить».
- Подождите некоторое время, пока не появится меню «Tele2 Тема», затем найдите в нём раздел «Подписки» — оператор покажет активные услуги и их стоимость.
- Введите команду *152*0#, чтобы отключить платные услуги и все сообщения.
Если меню Tele2 не открывается, используйте дополнительную команду *189#, чтобы узнать о наличии активных платных подписок.
Также можно воспользоваться командой *931#.
Через мобильное приложение
Для отключения платных подписок на Tele2, используйте приложение «Мой Tele2» на Google Play для Android или в App Store для iPhone. После авторизации найдите раздел «Управление услугами» на главном экране. Платные подписки будут отображаться вверху списка, если таковые имеются. Нажмите на нужную подписку и в открывшемся окне отключите её.
Кроме того, стоит учитывать, что кроме платных опций Tele2 могут подключать «Периодические списания» от своих партнёров. Среди таких услуг могут быть прогноз погоды, гороскопы и другие сервисы. Вы также можете отключить эти подписки через указанный метод.
Отключение подписок через сайт Tele2
Если вы предпочитаете использовать компьютер, единственный способ управления платными подписками Tele2 — это через официальный сайт.
Авторизуйтесь на сайте Tele2, затем откройте раздел «Управлять услугами» в основном меню личного кабинета. Пролистайте вниз до раздела «Мои услуги», где будут перечислены все подписки, включая платные. Нажмите на кнопку «Об услуге» рядом с нужной подпиской и перейдите в раздел «Как пользоваться», там вы найдёте инструкцию по отключению конкретной опции.
Как отключить подписки на Tele2. Полное руководство
Продолжаем изучать, как управлять вашими деньгами. Сегодня мы разберёмся, как отключить подписки у оператора Tele2.
По отзывам, статья о МТС и их подписках хорошо помогла читателям, поэтому я решил поделиться подобной информацией о Tele2.
Эти методы подходят для всех тарифов и регионов.
1. Скачиваем приложение «Мой Tele2» с App Store или Google Play.
2. Входим или регистрируемся с вашим номером телефона. При необходимости можно восстановить пароль.
3. На главной странице приложения выбираем раздел «Услуги».
4. Здесь отображаются все услуги, как платные, так и бесплатные. Рекомендуется проверить каждую, особенно бесплатные, так как они могут стать платными после истечения срока. Чтобы отключить услугу, выберите её и найдите кнопку «Отключить».
Если нужной услуги в приложении не оказалось, попробуйте поискать её на официальном сайте Tele2.