Подайте официальный запрос на закрытие инвестиционного счета через авторизованный канал связи, указанный в вашем клиентском соглашении. Это может включать отправку подписанного заявления по зарегистрированной электронной почте или через защищенную внутреннюю платформу, предоставляемую поставщиком услуг.
Убедитесь, что в вашем портфеле нет открытых позиций, маржинальных обязательств или незавершенных корпоративных действий. Все финансовые инструменты должны быть ликвидированы, а все начисленные доходы или дивиденды переведены на указанный вами расчетный счет.
Убедитесь, что не осталось невыполненных обязательств или комиссий за обслуживание. Неисполненные обязательства могут затянуть процесс деактивации или привести к дополнительным штрафам в соответствии с условиями контракта.
После подтверждения выполнения всех требований вы получите письменное подтверждение о прекращении действия счета. Сохраните этот документ в надежном месте, поскольку он может потребоваться для целей налогообложения или аудита.
Как закрыть счет в IT Investor
Отправьте письменный запрос через личную панель в клиентском разделе. Используйте официальную форму обратной связи с пометкой «Прекращение обслуживания». Приложите отсканированную копию документа, удостоверяющего личность, и укажите причину прекращения обслуживания, если это необходимо.
Убедитесь, что портфель полностью ликвидирован. Все позиции должны быть закрыты, а денежные средства выведены. Если средства остаются, укажите предпочтительный счет назначения и предоставьте банковские реквизиты в полном объеме, включая код SWIFT, если перевод является международным.
Снимите все невыполненные обязательства. Сюда входят неоплаченные комиссии, остатки маржи и плата за обслуживание. Выписку по всем финансовым операциям можно загрузить в разделе «История операций».
Дождитесь подтверждения. Обработка обычно занимает от 5 до 7 рабочих дней. Вы получите официальное уведомление по электронной почте, когда процедура будет завершена и все данные будут заархивированы в соответствии с внутренней политикой.
Если в процессе расторжения договора возникли проблемы, отправьте официальную претензию через раздел «Поддержка». Укажите идентификатор клиента, подробное описание проблемы и копии соответствующей переписки или записей транзакций.
Где найти форму закрытия счета в личном кабинете ИТ-инвестора
Войдите в личный кабинет, используя свои защищенные учетные данные.
В левом навигационном меню выберите раздел «Профиль» или «Настройки аккаунта».
Прокрутите страницу вниз и найдите подраздел «Запросы» или «Заявки».
Нажмите на кнопку «Создать новый запрос» и выберите вариант «Расторжение клиентского соглашения» или эквивалентную формулировку.
Цифровая форма запроса откроется в новом окне. Заполните необходимые поля, указав код клиента и причину расторжения договора.
Просмотрите предварительно заполненные личные данные и проверьте их точность перед отправкой.
После отправки запрос появится в списке активных заявок с уникальным номером для отслеживания.
Какие документы необходимы для начала процесса закрытия
Отправьте заполненную форму запроса на закрытие, доступную на персональной панели в разделе «Обслуживание клиентов».
Приложите отсканированную копию действительного документа, удостоверяющего личность (паспорт или национальное удостоверение личности), соответствующего данным вашего инвестиционного профиля.
Если счет был зарегистрирован на юридическое лицо, приложите копию учредительных документов, а также доверенность или решение, разрешающее запрос.
Предоставьте подписанное заявление, подтверждающее отсутствие открытых позиций, неурегулированных обязательств или маржинальных требований.
Укажите банковские реквизиты для перевода остатка средств. Счет бенефициара должен быть оформлен на то же имя, что и у владельца инвестиционного профиля.
Если ранее представленные документы утратили силу или были изменены, вместе с запросом необходимо предоставить обновленные версии.Как проверить и погасить непогашенные остатки перед закрытиемВойдите в личный кабинет клиента и перейдите в раздел «Финансовая деятельность» или «Бухгалтерская книга», чтобы просмотреть все непогашенные транзакции или ожидающие оплаты сборы. Фильтруйте по дате и типу, чтобы выделить неоплаченные комиссии, сборы или маржинальные требования.
Шаги по сверке остатковЗагрузите выписку за последние 30 дней, чтобы убедиться, что не было начислено никаких новых сборов.Сравните зарегистрированные сборы с тарифным планом, который действовал в течение соответствующего периода.Если обнаружены несоответствия, отправьте письменный запрос через внутреннюю систему обмена сообщениями, приложив соответствующие документы.
Окончательная оплатаПереведите на свой торговый кошелек средства, достаточные для покрытия неоплаченных сборов, если таковые имеются.Дождитесь подтверждения транзакции; проверьте, что все позиции в разделах «Неоплаченные» или «Заблокированные средства» очищены.Запросите сертификат окончательного баланса через раздел поддержки, чтобы подтвердить отсутствие задолженности.Не начинайте процедуру закрытия счета до получения подтверждения, что баланс полностью погашен и счет находится в хорошем финансовом состоянии.
Как перевести оставшиеся активы или средства на другой счетОтправьте письменный запрос через клиентский портал или по электронной почте, чтобы инициировать перевод финансовых инструментов или денежных средств. Укажите реквизиты счета получателя, включая полное название получающей организации, номер счета и код SWIFT/BIC, если применимо.
- Для перевода ценных бумаг запросите депозитарный перевод (DVP или FOP), заполнив соответствующую форму депозитария. Убедитесь, что счет получателя совместим с типами активов, которые хранятся на нем — это особенно важно для иностранных акций, облигаций или структурированных продуктов.Для снятия наличных или банковского перевода:Предоставьте реквизиты банковского счета, которые соответствуют имени владельца счета.Укажите валюту и сумму, которую необходимо снять.
- Приложите подписанную форму согласия, если это требуется отделом комплаенс брокера.Проверьте наличие невыплаченных комиссий или сборов за обслуживание. Средства будут выплачены только после погашения всех внутренних остатков. Обычно обработка занимает от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от практики расчетов получающей организации.Свяжитесь с отделом бэк-офиса, чтобы подтвердить завершение операции и получить окончательную выписку с нулевым балансом.Как подать официальный запрос на закрытие счета в IT Investor
- Загрузите официальный бланк заявления о расторжении договора из личного кабинета в разделе «Профиль» или «Документы». Убедитесь, что вы используете последнюю версию, предоставленную платформой.Заполните все обязательные поля вручную или с помощью редактора PDF. Обязательные поля обычно включают идентификационный номер клиента, полное имя, контактную информацию и реквизиты счета назначения для перевода активов, если применимо.
Приложите отсканированную копию вашего удостоверения личности, выданного государством, и недавний счет за коммунальные услуги или выписку из банка для подтверждения вашего адреса. Если остались активы, включите письменные инструкции по оплате и реквизиты счета назначения.Отправьте заполненный запрос вместе с вложениями по электронной почте на адрес службы поддержки, указанный в интерфейсе вашей учетной записи. В теме письма укажите «Официальный запрос на прекращение действия — [ваше полное имя]». В качестве альтернативы вы можете загрузить файлы через безопасный центр сообщений, если он доступен.
- Сохраните цифровые копии всех отправленных документов и подтверждение получения от службы поддержки. Следите за уведомлениями в электронной почте или на панели управления, чтобы узнать о статусе запроса или возможных уточнениях.Чего ожидать во время периода рассмотрения и утверждения
- После подачи официального запроса следите за обновлением статуса на клиентском портале. Обработка запроса обычно занимает от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от текущей загруженности и полноты предоставленных материалов.
- Процедуры проверки могут включать подтверждение личности, проверку наличия неурегулированных позиций, а также проверку наличия всей документации. Если будут выявлены какие-либо несоответствия или недостающие формы, уведомление появится в почтовом ящике вашего аккаунта или будет отправлено по зарегистрированной электронной почте.
Служба поддержки клиентов может обратиться за разъяснениями или запросить дополнительные документы. Отвечайте без промедления, чтобы избежать ненужных задержек. В большинстве случаев запрос не переходит на следующий этап, пока не будут получены все запрашиваемые данные.
После завершения внутренних проверок вы получите подтверждение через платформу. Никаких действий в отношении оставшихся активов не будет предпринято до получения окончательного одобрения. На этом этапе сохраняйте все записи коммуникаций для справки.
Как подтвердить, что счет был успешно закрыт
Убедитесь в получении официального подтверждения по электронной почте от поставщика услуг, свидетельствующего о завершении процесса закрытия счета. Этот документ обычно включает дату деактивации профиля и информацию об окончательном статусе.
Войдите в пользовательский портал, используя прежние учетные данные. Отказ в доступе или сообщение о том, что профиль неактивен, подтверждает успешную деактивацию.Проверьте окончательные выписки или отчетыПросмотрите окончательную выписку со счета, доступную в вашей панели управления или полученную по электронной почте. Убедитесь, что нет никаких невыполненных обязательств или неоплаченных остатков и что в выписке четко указано, что счет закрыт.Свяжитесь со службой поддержки клиентов для проверкиЕсли есть какие-либо сомнения, обратитесь напрямую в службу поддержки через официальные каналы связи. Запросите письменное подтверждение или обновление статуса, чтобы убедиться, что все процедуры закрытия были завершены.Сохраняйте всю переписку и подтверждающие документы для будущего использования и возможных проверок.Как запросить окончательные выписки и сертификаты после закрытияОтправьте официальный письменный запрос через официальный клиентский портал или по электронной почте на указанный адрес службы поддержки. Укажите свое полное имя, идентификационный номер счета и дату завершения процесса закрытия.