Как сменить пароль на Госуслугах пошаговая инструкция 2024

Вход в личный кабинет Госуслуг возможен только после идентификации личности. Войти можно с помощью номера телефона или СНИЛС, ввода личного пароля. Способ восстановления пароля зависит от вида учетной записи — упрощенная, стандартная или подтвержденная.

Как восстановить пароль на Госуслугах, если забыл почту и номер телефона

Если вы забыли пароль от личного кабинета на Госуслугах, то первым делом перейдите на стартовую страницу и нажмите кнопку «Я не знаю пароль».
На следующей странице выберите способ восстановления: для упрощенной учетной записи — мобильный телефон или почта, для стандартной — мобильный телефон или почта, а также СНИЛС, паспорт и ИНН.

Чтобы подтвердить смену пароля, вам придет ссылка на почту или код из СМС. Если вы не можете вспомнить почту или номер телефона или у вас нет к ним доступа, то вам придется обратиться в Центр обслуживания пользователей Госуслуг с паспортом и СНИЛС.

В различных учреждениях, таких как МФЦ и некоторые банки, работают центры обслуживания пользователей. Чтобы найти ближайший Центр, используйте карту Госуслуг по указанной ссылке. При посещении центра необходимо иметь при себе документы и убедиться, что номер СНИЛС совпадает с тем, что указан при регистрации на Госуслугах. После проверки личности сотрудник вышлет новый пароль на указанный вами телефон или по электронной почте.

При первом входе на сайт Госуслуг с новым паролем, необходимо использовать номер СНИЛС в качестве логина. После входа в личный кабинет вы сможете изменить пароль. Также в профиле необходимо указать адрес электронной почты и номер телефона для использования в будущем в качестве логина.

Как восстановить пароль на Госуслугах без контрольного вопроса

Консультация специалиста через онлайн чат или по телефону: 8 (800) 101-46-29

Если при регистрации или заполнении профиля была выбрана функция ввода контрольного вопроса, то при восстановлении или изменении пароля его придется указать. В случае, если контрольный вопрос не был установлен, то его вводить не потребуется. Если вы установили контрольный вопрос, но забыли его, то восстановить пароль можно только через Центр обслуживания пользователей. Для этого следуйте инструкциям выше.

Как вернуть доступ к аккаунту на Госуслугах при изменении номера телефона

Если вы поменяли свой номер телефона, но хотите продолжить пользоваться личным кабинетом Госуслуг через электронную почту, вам необходимо выполнить несколько шагов. Сначала вам будет отправлена ссылка для подтверждения на вашу новую почту. Перейдя по ней, вы сможете установить новый пароль (два раза). После этого вам будет доступна возможность обновить информацию о номере телефона в вашем профиле Госуслуг. Единственное, что вам потребуется при восстановлении пароля от вашей учетной записи — это указать дополнительные данные, такие как СНИЛС, номер паспорта или ИНН.

Как восстановить доступ к Госуслугам при изменении электронной почты

Если вы изменили электронную почту после регистрации на Госуслугах или не можете в нее зайти, вы можете восстановить пароль по телефону или через Центр обслуживания пользователей. На ваш номер телефона будет отправлено смс с кодом подтверждения, который необходимо ввести в форме Госуслуг. После входа на портал вы сможете поменять пароль и указать новый адрес электронной почты.

Обычные методы восстановления пароля

Если у вас есть номер телефона, который не изменился, вы можете восстановить пароль на Госуслугах удаленно, без посещения Центра обслуживания пользователей лично.

Как восстановить пароль на Госуслугах с помощью СНИЛС

При восстановлении стандартной и подтвержденной учетной записи гражданина необходимо указать номер СНИЛС. После ввода этого номера будет отправлена ссылка подтверждения на указанную электронную почту. После перехода по ссылке можно будет установить новый пароль.

Как восстановить пароль на Госуслугах с помощью телефона

Для восстановления пароля от упрощенной учетной записи Госуслуг достаточно указать номер телефона. После ввода номера телефона будет отправлен код подтверждения, который необходимо указать для установки нового пароля. Если у вас стандартная или подтвержденная учетная запись, помимо номера телефона потребуется также указать СНИЛС, ИНН или данные паспорта.

Как восстановить пароль на Госуслугах через Сбербанк онлайн

Через Сбербанк онлайн можно только зарегистрировать на Госуслугах и подтвердить учетную запись. Если вы забыли пароль, система Сбербанк онлайн позволит начать процесс восстановления через стандартное меню Госуслуг. Эта функция доступна по вкладкам меню «Прочее» — «Регистрация на Госуслугах». В мобильном приложении сервис доступен в разделе «Услуги».

Как изменить контрольный вопрос на Госуслугах
Как настроить контрольный вопрос в Госуслугах

Специалисты по безопасности советуют менять пароли во всех онлайн-сервисах каждые шесть месяцев. Идеально было бы сократить этот срок до трех месяцев. Это же касается и портала Госуслуги – вот инструкция, как правильно изменить свой пароль.

Советуем прочитать: Как правильно написать и отправить письмо в СИЗО: лучшие советы и рекомендации

Рассмотрим три различные ситуации:

Если у пользователя уже есть пароль, но он хочет его изменить.
Если пользователь забыл пароль и хочет восстановить доступ к аккаунту.
Если пользователь не может изменить пароль из-за смены номера телефона.

Каждая из этих ситуаций имеет подробную пошаговую инструкцию.

Улучшаем безопасность аккаунта

Первая инструкция предполагает доступ к учетной записи. Пользователь Госуслуг понимает, что время усилить защиту своего аккаунта с помощью смены пароля. Помните, что пароль должен содержать не менее восьми символов, включая прописные и строчные буквы латинского алфавита, специальные символы и цифры.

Следуйте пошаговой инструкции, чтобы улучшить безопасность вашего пароля.

Войдите в свой аккаунт на портале Госуслуг.
Для начала пройдите в свой персональный кабинет, перейдя по ссылке с вашей фамилией.
Откройте раздел «Безопасность» и выберите пункт «Сменить пароль».
Укажите текущий пароль и дважды введите новый, после чего нажмите кнопку «Изменить».

Если нужно, вы всегда можете воспользоваться функцией «Генерация пароля», чтобы создать более надежную кодовую фразу сочетанием прописных и заглавных букв, символов и цифр.

Восстановление доступа

Бывает, что пароль забывается. Пользователь помнит его вчера, но сегодня уже нет – частое явление. Для восстановления доступа к учетной записи на портале Госуслуги предусмотрен специальный процесс сброса пароля.

Восстановите доступ к своей учетной записи всего лишь в пять простых шагов.

Посетите веб-сайт Госуслуги, нажмите на кнопку «Войти», затем выберите опцию «Я не помню пароль».

Далее вам будет предложено ввести один из известных вам данных — например, номер мобильного телефона или адрес электронной почты. В противном случае, приготовьте документы и введите данные паспорта, ИНН или СНИЛС.

Пройдите процедуру проверки на человека, отметив галочку «Я не робот» и подождав завершения проверки.

Введите данные из предложенного документа — паспорта, ИНН или СНИЛС.

На следующем этапе введите цифровой код, который придет на ваш мобильный телефон в виде SMS. В некоторых случаях код может прийти на вашу электронную почту.

Создайте новый надежный пароль или сгенерируйте его, нажав на соответствующую кнопку.

Не забудьте сохранить комбинацию букв и цифр или запомнить ее после успешного восстановления доступа. Практически все современные браузеры позволяют сохранить данные для авторизации. Также браузерные расширения, такие как LastPass, предоставляют аналогичную функцию.

Восстановление доступа через МФЦ

Многие люди меняют свои номера телефонов часто из-за различных причин, например, утери SIM-карты, несмотря на возможность ее восстановления. Одной из распространенных причин является задолженность по номеру, от которой абонент отказывается платить.

То же самое относится к электронной почте – почтовые ящики могут быть заблокированы из-за спама, подвергнуты взлому мошенниками, или пользователи могут забыть данные для входа. Это приводит к созданию нового адреса электронной почты.

Если утерян доступ, то восстановить его нельзя, так как для этого необходимы коды подтверждения, отправляемые на телефон и электронную почту. В такой ситуации нужно обратиться в центры обслуживания. Перейдите на портал Госуслуги, найдите ссылку на Центры обслуживания в нижнем меню и отфильтруйте их по услуге Восстановление доступа.

Далее следует выполнить три шага:

Посетите выбранный центр обслуживания, имея при себе паспорт и СНИЛС.
Получите талон с номером в очереди и ожидайте своей очереди (в некоторых центрах, таких как МФЦ и отделения ПФР, доступна онлайн-запись).
Обратитесь к сотруднику у окошка, сообщите о необходимости восстановления доступа.
Подтвердите свою личность документами, укажите новый номер телефона, подпишите заявление.
Получите временный код для восстановления доступа к личному кабинету.

Чтобы вернуться домой, зайдите на портал Госуслуги, введите код из SMS и установите новый пароль. После этого обновите адрес электронной почты в личном кабинете. Помните, что при смене номера вам придется повторить эти действия.

Иногда полезно запомнить свои паспортные данные, особенно если часто работаете с документами. Но учить СНИЛС, который редко используется, совсем другое дело. Давайте попробуем..

Для входа в личный кабинет на портале Госуслуги необходим пароль. Некоторые пользователи постоянно забывают свои учетные данные и не могут войти в свой аккаунт. Прочтите..

Причины закрытия учетной записи на Госуслугах могут быть различными, но обсуждать их мы не будем. Главное, что такая опция предусмотрена. Закрыть учетную запись можно самостоятельно или с помощью..

Эксперты по безопасности рекомендуют менять пароли во всех онлайн-сервисах каждые полгода. Лучше всего сделать это раз в три месяца. Это также относится к порталу Госуслуг..

Уведомление о наличии учетной записи с таким СНИЛС указывает на то, что пользователь уже регистрировался ранее, но может об этом забыл. Также возможно, что личные данные могли быть украдены мошенниками.

Обучение компьютерной грамотности с Надеждой

Как изменить номер телефона, адрес электронной почты или пароль в Госуслугах

Есть возможность изменить контактный номер, адрес электронной почты или пароль в системе Госуслуг. Рассмотрим, как можно выполнить это действие самостоятельно, либо в определенных случаях — через МФЦ (многофункциональный центр). Давайте начнем с телефона.

Советуем прочитать: Советы и рекомендации по отмене больничного листа и возвращению на работу

Для изменения номера телефона существуют два варианта. В случае, если у вас есть доступ к старому номеру, то вы можете сами изменить контактный номер на портале Госуслуг. А если доступ к старому номеру отсутствует, то поменять номер можно только через банк или в многофункциональном центре.

Как изменить номер телефона, если есть доступ к старому номеру

Рис. 1. Профиль на сайте Госуслуг. Раздел «Личный кабинет».

При наличии доступа к старому номеру возможно самостоятельно сменить контактный номер. Для этого нужно войти в личный кабинет на портале Госуслуг. В правом верхнем углу нажмите на свою аватарку (обозначено красной рамкой на рисунке 1). Затем перейдите в свой профиль.

Информация о вашей учётной записи и номере телефона появится на экране. Для внесения изменений следует нажать на кнопку «Изменить» (см. рис. 1). Если у вас уже подтвержденная учётная запись в Госуслугах, то при попытке изменить номер телефона вы увидите всплывающее окно с предупреждением «Номер для входа с подтверждением изменится» (см. рис. 2 ниже).

Рис. 2. Предупреждение о том, что изменится номер телефона.

Это предупреждение появляется в связи с тем, что ранее был установлен «вход с подтверждением по номеру телефона. Смс с кодом будет приходить на новый номер». Перед сменой номера можно обдумать, стоит ли это делать.

Если все же решите нажать «Изменить», то необходимо будет указать новый номер. Затем нажмите «Получить код» и введите символы с картинки. Процедура с картинкой обязательна, чтобы удостовериться, что изменения вносит человек, а не автоматическая программа.

Подтверждение придет на новый номер телефона. Необходимо ввести код, который будет отправлен. Кроме того, на старый номер будет отправлен дополнительный код подтверждения. Его следует ввести для обновления номера.

Таким образом, при подтверждении учетной записи код будет отправлен как на старый, так и на новый номер.

Если у вас стандартная или упрощенная учетная запись, вам не потребуется вводить код с вашего старого номера. Ваши контакты будут обновлены сразу после ввода кода.

Если у вас нет доступа к старому номеру

Если у вас нет доступа к старому номеру, изменить его можно только через ваш банк или центр обслуживания.

Чтобы изменить номер в такой ситуации, необходимо быть клиентом одного из следующих банков: СберБанк, Почта Банк, Банк ВТБ, Тинькофф Банк, РНКБ Банк, МТС Банк, Банк Открытие.

Для того чтобы перенести номер телефона из личного кабинета в онлайн-банке на сайт Госуслуг, необходимо пройти повторную регистрацию через свой банк. Таким образом, у вас будет один и тот же номер как в онлайн-банке, так и на сайте Госуслуг.

Если вариант с онлайн банком вас не устраивает, можно воспользоваться услугами центра обслуживания. Для этого приходите туда с паспортом и СНИЛСом, обратитесь к оператору для восстановления доступа к учётной записи и укажите новый номер телефона.

Далее следуют инструкции с официального сайта Госуслуг:

Сотрудник центра обслуживания проведёт проверку вашей личности и пришлёт одноразовый код для первого входа на ваш телефон. Если вы не получили СМС с кодом в течение 5 минут, попросите сотрудника выслать его повторно.
При первом входе на Госуслуги используйте СНИЛС в качестве логина.
Зайдите в свой личный кабинет и выберите раздел «Учётная запись»
Измените пароль и убедитесь, что указан верный номер

Пароль для первого входа будет активен только в случае совпадения СНИЛСа на Госуслугах с реальным номером
Если номер СНИЛСа различается, то его необходимо будет отправить на проверку в соответствующий орган. Ожидание результата проверки может занять от 15 минут до 5 дней, в это время доступ в личный кабинет будет ограничен. После успешной проверки вы получите уведомление — после этого можно будет войти в свою учётную запись с предоставленным паролем.

Номер уже прикреплён к аккаунту на Госуслугах

Необходимо учитывать, что в Госуслугах работает принцип: один номер телефона — одна учётная запись. Новый номер не должен быть связан с другим аккаунтом на Госуслугах.

При покупке нового номера и последующей его активации, возможно обнаружить, что он уже привязан к другой учетной записи в Госуслугах. Почему это происходит?

Операторы мобильной связи могут передавать номера другим владельцам, если предыдущий владелец отказался от использования или не пользовался им в течение длительного времени. В таком случае у предыдущего владельца номера могла быть привязана учетная запись в Госуслугах. Если теперь номер принадлежит вам, вы можете изменить связанные с ним данные в Госуслугах, воспользовавшись одним из описанных выше способов.

Советуем прочитать: Как узнать статус в очереди в детский сад

Как изменить адрес электронной почты в Госуслугах

На странице своего профиля в Госуслугах вы можете обновить свой адрес электронной почты.

Для изменения адреса электронной почты в личном кабинете Госуслуг просто перейдите в свой профиль. Нажмите «Изменить» рядом с адресом электронной почты (см. рис. 3).

После этого возможно появление баннера с уведомлением о необходимости создать безопасную российскую почту, так как теперь можно использовать исключительно российские почтовые сервисы (рис. 4). Почта Google (@gmail.com) и другие иностранные почтовые сервисы запрещены для регистрации на российских веб-сайтах, включая Госуслуги.

Рис. 4. Сообщение от Госуслуг о необходимости использования российской почты.

Чтобы изменить почтовый адрес, можно указать другой российский почтовый ящик или создать новый.

Изменение пароля в Госуслугах

Рис. 5. Процесс смены пароля в Госуслугах.

Для этого нужно зайти в личный профиль и нажать «Сменить профиль» (рис. 5). Затем следует стандартная процедура: введите текущий пароль, после чего кнопка «Продолжить» станет активной (рис. 6).

Рис. 6. Смена пароля: ввод текущего пароля.

Для обновления текущего пароля необходимо выполнить процедуру ввода дважды. Это гарантирует успешное сохранение нового пароля без возможных проблем, таких как забытый или утерянный пароль.

Видео: Как изменить контактные данные и пароль в Личном кабинете Госуслуг

p, blockquote 32,0,0,0,0 —> p, blockquote 33,0,0,0,1 —>

Необходимо узнать пароль в приложении Госуслуг? Возможно, возникла потребность изменить пароль или его случайно потеряли. Как найти пароль в мобильном приложении Госуслуги?

Этот материал подробно расскажет, как искать и изменять пароль в мобильном приложении Госуслуги.

Где искать пароль от Госуслуг в приложении: поиск

Как получить доступ к аккаунту Госуслуг через мобильное приложение? Фактически, из соображений безопасности, пароль пользователя не отображается в приложении Госуслуг. Однако, если вы забыли пароль, его можно легко восстановить. На компьютере в личном кабинете Госуслуг пароль также не отображается. Чтобы увидеть пароль, вам нужно сохранить его в браузере для быстрого входа. Для этого перейдите в настройки браузера и выберите вкладку «Пароли».

Как изменить пароль на Госуслугах через приложение

Хотите сменить пароль на Госуслугах через мобильное приложение? Для этого необходимо:

Откройте мобильное приложение Госуслуг и нажмите на ссылку «Я не знаю пароль»;

Далее необходимо уточнить электронную почту или номер мобильного телефона, к которым привязан аккаунт на Госуслугах, и нажать кнопку «Продолжить». Если нет возможности вспомнить номер телефона или адрес электронной почты, связанные с Госуслугами, можно выбрать восстановление доступа через номер паспорта или СНИЛС;

Например, я указал номер мобильного телефона, после чего на указанный номер придет SMS-сообщение с кодом подтверждения от Госуслуг. Код нужно будет ввести и нажать «Продолжить»;

После этого необходимо будет задать новый пароль, который будет использоваться для входа в личный кабинет Госуслуг. Пароль нужно будет ввести дважды для подтверждения;

После изменения пароля от учетной записи на Госуслугах необходимо будет использовать новый пароль для входа в приложение.

После восстановления пароля для учетной записи на Госуслугах, вам нужно будет ввести новый 4-значный код доступа в приложении (или использовать отпечаток пальца для входа). Теперь вы знаете, где найти пароль в мобильном приложении Госуслуг и как поменять пароль в Госуслугах через приложение.