Что такое сервисный сбор за билет на самолет Полное руководство

Сборка важнейших документов по теме оплаты сервисного сбора при покупке авиабилетов (нормативно–правовые акты, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Подотчетные лица:
71 счет
Авансовый отчет без кассового чека
Авансовый отчет бухгалтерские проводки
Авансовый отчет ИП
Авансовый отчет кто подписывает
Показать все
Подотчетные лица:
71 счет
Авансовый отчет без кассового чека
Авансовый отчет бухгалтерские проводки
Авансовый отчет ИП
Авансовый отчет кто подписывает
Показать все
Авиаперевозки:
Авиабилеты НДС
Авианакладная
Авиационная безопасность
Авиационные работы
Аэродром
Показать все

Судебная практика

Решение Двадцать первого арбитражного апелляционного суда от 09.12.2022 N 21АП-504/2021 по делу N А83-13718/2020: требование о взыскании судебных расходов отменено частично. Оплата сервисного сбора в размере 200 руб. не является оплатой дополнительных услуг, таких как перевозка багажа, выбор мест и т.д.

Решение Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 02.02.2023 N 12АП-12018/2022 по делу N А12-23475/2020: определение о взыскании судебных расходов оставлено без изменения.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Путеводитель по кадровым вопросам: возмещение расходов на оплату сервисного сбора при покупке и обмене авиабилетов в командировке.

Готовое решение: как учитывать командировочные расходы при расчете налога на прибыль (КонсультантПлюс, 2025).

Правовые ресурсы

«Горячие» документы
Кодексы и основные законы

Обзоры законодательства

Федеральное законодательство
Региональное законодательство
Прочие обзоры
Календари
Формы документов
Полезные советы

Определение комиссионного сбора при бронировании авиабилетов

Многие клиенты, оформляя авиабилеты, сталкиваются с необходимостью оплаты комиссионного сбора. И тут возникают вопросы: «Что это значит?», «Зачем это нужно?». Понятно, что не всем известно, зачем дополнительно платить. И каждому пассажиру интересно, на что идут его деньги. Давайте разберемся в этом подробнее.

Из чего состоит окончательная цена авиабилета?

Цена авиабилета формируется из следующих составляющих:

Тариф. Это стоимость перевозки пассажира, например, на маршруте Москва-Прага с предоставлением питания на борту. Авиакомпания получает оплату за предоставление услуги авиаперелета. Тарифы могут варьироваться: эконом, бизнес, первый класс. У различных перевозчиков могут быть разные комиссионные сборы, в зависимости от ценовой политики, конкуренции, сезонности и заполненности рейса. Рекомендуется уточнить информацию заранее, чтобы избежать неприятных сюрпризов в виде дополнительных расходов, о которых пассажир не знал заранее. Тарифы не зависят от места и способа приобретения билета, даты вылета и количества пассажиров на борту. Компания вправе изменять тарифы по своему усмотрению. Кроме того, стоит помнить, что комиссионный сбор может подвергаться изменениям в зависимости от валютных колебаний.
Комиссионный сбор.
Местные налоги, сборы за использование топлива и дополнительные сборы аэропорта и прочие.

Покупатель должен быть готов к тому, что окончательная сумма за билет будет выше, чем исходно заявленная. Поэтому стоит иметь некоторый резерв. Изначально стоимость билета с учетом всех сборов и доплат не указывается. Точную сумму можно узнать только после оформления билета.

Комиссионный сбор при оформлении авиабилетов: суть и особенности оплаты

Комиссионный сбор – это дополнительная плата, взимаемая с пассажира за использование онлайн-сервиса бронирования или оплаты перевозки. Такие сборы абсолютно законны и регулируются Федеральными авиационными правилами Российской Федерации, а также внутренними правилами авиакомпании.

Авиабилет можно приобрести через:

Кассу в аэропорту.
Непосредственно у авиакомпании.
Через туристическое агентство.
На специализированном сайте для продажи авиабилетов.

При фиксированном тарифе на авиаперелет стоимость комиссионного сбора может различаться в зависимости от места приобретения билета. Например, при оффлайн-покупке в комиссионный сбор входят расходы на бланк, работу принтера и кассового аппарата. При покупке онлайн в сбор включается стоимость программного обеспечения.

При покупке билета через посредника комиссионный сбор взимается в качестве оплаты за предоставление услуги. Некоторые компании получают процент с перевозчика, что позволяет снизить комиссионный сбор до минимума, в то время как другие взимают более высокую комиссию с пассажиров. Поэтому комиссионные сборы могут значительно различаться у различных компаний. Окончательная сумма не указывается на самом билете, она высчитывается при оформлении и указывается в кассовом чеке.

Бухгалтерский учет

Проводки по комиссионному сбору за приобретение авиабилетов следующие: Дебет 50.3 «Денежные документы», Кредит 60.1 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками». Услуга по комиссионному сбору за бронирование билета обычно записывается на 26-й счет.

Касательно НДС, в книге покупок фиксируется квитанция на авиабилет. По действующим правилам можно списать налоговый сбор за оформление билета с НДС в зависимости от расходов, представленных в бланке строгой отчетности. Важно, чтобы была указана сумма налога.

Размер сервисного сбора у различных авиакомпаний

Сервисный сбор зависит от политики авиакомпании и способа приобретения билета. Несмотря на это, сумма сервисного сбора обычно невелика, особенно по сравнению с ценой перелета. У некоторых агентств он фиксированный: от 150 до 300 рублей. Также он может составлять определенный процент от стоимости билета. Ниже приведены примеры суммы сбора у популярных авиаперевозчиков:

«Utair» – 1000 рублей или 15 евро;
«Аэрофлот» – 800 рублей за оформление и 230 рублей за бронирование;
«AirBaltic» и «Air France» – 1000 рублей или 15 евро;
«American Airlines» – 2000 рублей или 30 евро;
«Alitalia» – 3 евро за покупку на сайте, 20 евро за бронирование, 30 евро после бронирования;
«Победа» – 2% за покупку на сайте и оплату картой, 3% за бронирование на сайте и оплату наличными.

Временами авиакомпании устраивают акции, при которых не взимается сервисный сбор у пассажиров, приобретающих билеты напрямую. Это направлено на сокращение роли посредников в продаже авиабилетов.

Советы по экономии

Каждому пассажиру выгодно экономить на сервисных сборах, которые в основном приносят выгоду авиакомпании. Следуйте этим советам:

Покупайте билеты заранее, чтобы воспользоваться более дешевым тарифом, который может увеличиться closer к дате вылета.
Прибывайте в аэропорт в ночь с субботы на воскресенье для возможности получить скидку.
Следите за акциями на официальных сайтах авиакомпаний или подписывайтесь на их новостные рассылки, чтобы быть в курсе специальных предложений.

Помните, что дешевые билеты часто не подлежат возврату. Также сервисный сбор возврату не подлежит.

Заключение

Сервисный сбор – это дополнительная плата, которую взимает авиакомпания с пассажиров за услуги по бронированию и оформлению билета, не включенная в основной тариф. Размер сбора зависит от политики авиакомпании, способа приобретения и других факторов.

Разделы

128 Авиакомпании
52 Билеты
8 Дети в самолете
3 Документы для полета
25 Правила полетов
86 Провоз багажа
15 Советы пассажирам
14 Страны

Сборы при покупке авиабилетов в 2025 году

Если вы летаете каким-либо из российских или зарубежных авиаперевозчиков, вы наверняка заметили, что цена билета при бронировании может отличаться от суммы, которую вам придется заплатить при оплате. Это связано с тем, что многие авиакомпании не включают в изначальную стоимость билета сборы за его оформление. Понять эти финансовые моменты иногда непросто, но на самом деле все довольно логично, хотя и не очевидно с первого взгляда.

Каждая авиакомпания предоставляет различные услуги в процессе покупки билетов на прямые, регулярные или чартерные рейсы. Очень важно обратить внимание на тарифы и размеры дополнительных сборов, чтобы избежать недоразумений при последующем расчете с авиаперевозчиком.

Составляющие стоимости авиабилета

При покупке авиабилета пассажиру важно учитывать следующее:

тариф;
сервисный сбор;
аэропортовые сборы, местные налоги, топливные сборы.

Разъяснение этих составляющих поможет понять, почему на экране при бронировании отображается одна сумма, а при оплате – другая.

Смотрите видео: что влияет на стоимость авиабилетов.

Тарифные планы

Это стоимость перелета по конкретному маршруту. Именно на тарифе авиакомпания зарабатывает, предоставляя услуги перевозки пассажиров.

эконом-класс;
первый класс;
бизнес-класс;
туда-обратно;
рейсы с пересадками;
стоповеры (продолжительные пересадки).

Тарифы устанавливаются авиакомпаниями, поэтому на одном маршруте могут быть разные цены.

сезон;
ценовая политика компании;
конкуренция на маршруте;
спрос на рейсы;
дополнительные услуги: возврат, выбор места, багаж, ручная кладь.

Цена тарифа обычно составляет менее 50% от общей стоимости, которую пассажир должен будет заплатить. К выбранному тарифу добавляются комиссия за оформление, налоги, сборы, которые взимает туристическое агентство или другие посредники.

Тариф является фиксированным и не может быть изменен аэропортами или туркомпаниями; только авиаперевозчик имеет право менять тарифы.

Сборы

Именно они составляют большую часть стоимости билета. Многие пассажиры не знают, что такое сервисный сбор и какие виды он имеет.

Таксы и сборы включают в себя платежи авиакомпаний аэропортам, налоговым службам за перелеты над территориями, обслуживание пассажиров. Среди них компенсационная ставка за топливо.

Полную стоимость билета пассажиры выплачивают авиаперевозчикам, которые затем распределяют эти средства между аэропортами, налоговыми службами и другими структурами.

Виды сборов и их размер

При покупке билетов указываются различные виды такс и сборов, о которых многие пассажиры обычно не задумываются. Однако это важная часть стоимости, которую приходится оплачивать каждому, кто приобретает билет на нужное направление.

Топливный сбор

Обозначается латинской буквой YQ. Это компенсационная такса за стоимость тонны авиатоплива, которая постоянно увеличивается. Это один из способов получения дополнительного дохода, который не делится с кем-либо. Доходы от этого сбора остаются на счете авиакомпании. Размер зависит от дальности полета, маршрута и рейса.

Тарифы и сборы указаны в электронном билете.

Сервисный сбор

Пассажиры оплачивают этот сбор за бронирование билета. Авиакомпании выбирают системы обслуживания клиентов, а затем возмещают сборы за каждый сегмент полета. Обозначается буквами YR.

Другие сборы

Разнообразные налоги взимаются у авиакомпаний:

за обеспечение безопасности и обслуживание пассажиров;
за техническое обслуживание в аэропортах;
за предоставление аэронавигационных услуг контролёрами;
за оформление билетов на бумаге.

Также существуют комиссии агентств, которые помогают покупателям приобрести билеты. Обычно эта комиссия не превышает 200 рублей, хотя авиакомпании имеют право устанавливать собственные налоги на продажу билетов через кассы или агентства.

Таблица: сервисные сборы различных авиакомпаний

Название авиакомпании	Сборы за оформление бронирования при покупке билетов в кассе
Название авиакомпании	По РФ	За рубеж
Аэрофлот	800 рублей	25 евро
ЮТэйр	1000 рублей	15 евро
Победа	400-500 рублей	10 евро/10 долларов/40 дирхам в зависимости от направления
AirBaltic	—	15 евро
Alitalia	—	10 евро
S7	От 100 рублей в зависимости от направления	От 5 евро в зависимости от направления

Можно ли вернуть сбор после обмена или возврата авиабилетов

Возврат средств зависит от типа билета. Невозможно вернуть деньги за акционные и дешевые билеты в эконом-классе. Стоимость более дорогих билетов возмещается полностью или частично.

Посмотрите видео: как и где приобрести дешевые авиабилеты в 2025 году.

Вопросы и ответы

Как вернуть билет, купленный онлайн, и получить деньги обратно

Электронный билет можно вернуть только через сайт авиакомпании. Для этого нужно выбрать опцию «возврат билета», ввести необходимую информацию. Размер сбора за онлайн-билет зависит от тарифов авиаперевозчика и условий приобретения билета.

Где найти правила тарифа

Перед оплатой пассажиры обязаны ознакомиться с условиями, которые устанавливает авиакомпания. После бронирования маршрутного билета клиент получает маршрут-квитанцию по электронной почте, где указаны возможность обмена билета, возврат сбора и необходимые сроки для совершения этих действий.

Условия возврата указаны в правилах использования тарифов, где предусмотрен раздел о возврате и обмене авиабилетов.

Подборка ключевых документов о вопросе оплаты сервисного сбора при покупке авиабилетов, включая нормативно-правовые акты, статьи, консультации экспертов и другие материалы.

Оплата сервисного сбора при покупке авиабилета